【函館市】ケアマネの探し方｜
失敗しない選び方と相談先

「函館市内に住む親の介護が必要になったけれど、ケアマネジャーはどう探せばいいの？」

このようなご相談は多く寄せられます。

介護が初めてのご家族にとって、ケアマネジャーは謎の存在ですが、実は心強い相談相手となります。

一方で、探し方や選び方がわからず不安になる方も少なくありません。

この記事では、函館市でケアマネジャーを探す方法、失敗しない選び方をわかりやすく解説します。

介護生活では日常生活を送る上でも大小さまざまな問題が起こります。

例えば、

• 入浴が難しい

• 食事準備が負担

• 夜間の不安

• 家族介護が限界

• 福祉用具を使いたい

• 一人で買い物できない

などです。

このような問題を解決するために適切な支援を受けたいのに、介護制度は複雑で手続きだけでも大変に感じることがあります。

そんなとき、利用者が適切な介護サービスを受けられるように、相談役となる存在がケアマネジャーです。

ケアマネジャー（正式名称：介護支援専門員）は、介護保険サービス利用を支援する専門職です。

主な役割は次のとおりです。

• 介護についての相談対応

• ケアプラン（介護計画）の作成

• デイサービス・訪問介護など事業所との利用調整

• ご本人、ご家族の支援

• 状況変化に応じたサービス見直し

介護生活を行う上で日常生活の困りごとの相談相手がケアマネジャーとなります。

ケアマネジャーとの関係は長期になる場合がほとんどです。

そのため、相談相手として信頼できるケアマネジャーと出会うことが何より大切です。

函館市内でケアマネジャーを探すには主に３つの方法があります。

1. 地域包括支援センターへ相談

日本の制度上最も公的な方法です。

地域包括支援センターは、市役所の委託を受けた公的な高齢者の総合相談窓口です。

市内のケアマネジャーを探していることを伝えてください。

他にも

• 親の介護が必要かもしれない

• 介護保険を使いたい

• 認知症が心配

このような介護開始前の相談にも対応しています。

迷ったときは、まず相談先としておすすめです。

2. 市内の居宅介護支援事業所へ相談

居宅介護支援事業所にはケアマネジャーが所属しています。

ケアマネジャーは一般的に長期的なパートナーとなります。

ご自身のお知り合いや、評判の良さなどで「ぜひお願いしたい」という事業所があれば、

直接問い合わせて相談することも可能です。

すでに介護認定を受けている場合や、具体的にサービス利用を進めたい場合に有効な選択肢になります。

⇒市内の居宅介護支援事業所
（当協会会員事業所）

3. 病院・退院支援担当へ相談

入院後に介護が必要になった場合、病院の相談員や退院支援担当者から紹介されることがあります。

• 骨折後の退院

• 脳梗塞後の生活支援

• 一人暮らし継続が不安

このようなケースでは、入院中に退院した後の生活の備えが必要となります。

退院前相談を通じて、新たにケアマネジャーの紹介を受けることが可能です。

ケアマネジャーは、長く関わることも多い存在です。

だからこそ信頼できるケアマネジャーに相談する必要があります。

次のポイントを確認すると安心です。

話しやすいこと

悩みや困りごとを相談しやすい相手かはとても大切です。

• 話を最後まで聞いてくれる

• 質問しやすい

• 高圧的でない

こうした点も見て相性が良いかを判断しましょう。

説明がわかりやすいこと

介護制度は複雑です。

• 料金

• サービス内容

• 今後の流れ

など、わかりやすく説明してくれると安心です。

連絡が取りやすいこと

困ったときに相談しやすいか確認しましょう。

• 折り返しの連絡がある

• 緊急時の相談方法が決まっている

• 対応が丁寧

日々の安心につながります。

函館市内の地域事情に詳しいこと

函館市内でも地域によって、

• 利用できる事業所状況

• 空き状況

• 移動事情

• 医療連携体制

などが異なる場合があります。

ケアマネジャーによって関係の深い病院や介護施設等も異なります。

地域事情に詳しいケアマネジャーだと心強いでしょう。

ご本人・ご家族が安心して相談できることが大切です。

• 「合わないかもしれない」

• 「相談しにくい」

• 「説明が不十分で不安」

このような場合、変更相談は可能です。

変更は、現担当または変更先ケアマネジャーに相談してください。

Q. 相談は無料ですか？

一般的に自己負担はありません。

Q. ケアマネは自分達で選べますか？

はい。選ぶことが出来ます。

Q. 介護認定が無くてもケアマネに相談できますか？

あまり一般的ではありません。

認定後に介護保険が適用されます。

包括支援センターなどへ相談をおすすめします。

介護相談では、最初に良い支援者とつながれるかで、その後の負担感が大きく変わることがあります。

「困ってから探す」のではなく、少し不安を感じた段階で相談を開始しましょう。

余裕をもって信頼できる相談相手を探しておくことが大切です。